En el proceso de mejora continua, se inició un proyecto interno que busca redefinir los servicios prestados por la Oficina, focalizando la atención en las necesidades y expectativas de los clientes.
También se trabajó con un equipo de la gerencia en el diseño de un sistema de decisión de inversiones, incorporando en el mismo los aspectos incluidos en la normativa vigente respecto al Sistema Nacional de Inversión Pública.